“非房产往复管事收入同比增长64.2%成新增长引擎。”

作家：苏打

裁剪：tuya

公司谍报大家《财经涂鸦》获悉，3月18日，贝壳（BEKE.US；2423.HK）发布2024年第四季度及全年财务功绩。

2024年四季度，贝壳竣事总往复额（GTV）为11,438亿元（东谈主民币，下同），同比增长55.5%，净收入311亿元，同比增长54.1%，经调节净利润13.44亿元。2024全年GTV 33,494亿元，同比增长6.6%，净收入935亿元，同比增长20.2%，经调节净利润72.11亿元。

值得一提的是，GAAP口径下公司四季度净利润10.1亿元，同比扭亏为盈。非房地产往复管事迹务收入同比增长64.2%，占总收入比例达到33.8%，较旧年普及9.1个百分点，成为新增长引擎。

四季度，家装业务净收入41亿元，同比增长12.8%，全年竣事收入148亿元，同比增长36.1%；房屋租出管事迹务净收入46亿元，2024全年净收入143亿元，同比增长135%；为止四季度末，释怀租在管房源范围进步42万套。

“往常的一年，中国的房地产行业加快迈向新阶段，客户需求转向约束决策风险和追求居住品性。”贝壳伙同独创东谈主、董事长、首席施行官彭永东默示，2024年平台上多个业求竣事权贵成长，将来，公司将刚烈“更科技、更东谈主文”的计策场地。

效果问题是行业最大的问题

“当下耗尽者买卖房产变得更难，因为客户的决策风险变得更大、不深信性更高，是以更需要数据解救，咱们判断AI能极大优化C端对管事品性的体验。同期，当AI当作一种分娩身分被干预到价值链的分娩中，就有可能帮咱们惩办效果问题。效果问题是行业最大的问题。”

彭永东在电话会议中默示，AI的影响不错从管事、供给侧、平台侧三个场地洽商。

他炫耀，现在已在灰度测试基于DeepSeek-R1才气的AI找房用具“布丁”，展望三月份敞开使用，可精确认知客户需求、及时定制惩办决议；B端也已搭建了竣工的惩办决议，举例针对牙东谈主，公司已在部分城市灰度测试AI选房师。

“AI让信息和常识竣事了更高效的流动，这会让依赖范围冲破信息差的贸易情势加快被淘汰，咱们也务必要冲破对范围的惯性。2025年咱们会捏续加大AI对管事全进程的深度重塑，这是贝壳当作居住产业数字化基建者和创造恒久价值的要津旅途。”

AI布局方面，贝壳已从早期的楼盘字典、VR看房等夯实数据基础，到构建了居住规模说话和图像大模子，推出AI选房师、房源退换助手、AI云管家助理等一系列诓骗用具，匡助牙东谈主普及获客、需求识别以及提供个性化惩办决议的才气。

贝壳默示，2025年将进一步加多AI干预，强化基础才气的同期在诓骗层加快迭代研发，坚捏"业务启动、时间赋能"的旅途，通过AI诓骗深切激动运营提效和客户体验升级。

此外，通过业务动作拆解、作事变装分岗，贝壳头部激动二次出租天数从2024年头的近15天镌汰至四季度的平均12天以内，2024年租客续约率普及至约54%。

购房者改善性需求愈加苍劲

“从成交结构上看，二手房的时期正加快到来。”

贝壳施行董事、首席财务官徐涛在电话会议中炫耀，据贝壳征询院测算，二手房占比捏续普及，往复额占比从2023年的40%普及至2024年的46%，年度往复单量同比增长近40%，往复套数同比增长超10%。其中在头部30个城市中，二手房占比齐已过半。

“这背后是快速下行的二手房价使其比较新址更具性价比。”徐涛默示，尽管二手房往复价钱仍同比下落，但在止跌企稳的政策解救下，四季度寰宇二手房价钱环比高潮0.2%，趋势正在发生变化。“购房者改善性需求愈加苍劲，重心城市二手房成交房源的套居面积同比普及。

从近期商场情况看，贝壳往复数据炫耀，春节后二手房商场单量超预期反弹，节后四周单量同比增长约40%，其中一线城市同比增长50%。与此同期，一线城市景气指数相对较高，深圳高于15%。

“咱们展望2025年二手房商场有望竣事稳中上升，往复占比将进一步普及。其中大户型、次新址将不时成为改善型需求的首选载体。这也邀请新址商场加快革命，以匹配需求升级。”徐涛追想谈。

受益于商场机遇和积极增长的计策，2024年四季度，贝壳存量房业务GTV达到7,448亿元，同比增长59.1%，净收入89亿元，同比增长47.5%。同期，贝壳新址业务GTV达到3,553亿元，同比增长49.3%，净收入同比加多72.7%至131亿元。

为止2024年末，贝壳活跃门店数同比增长18.3%，达到近49,700家。活跃牙东谈主数达到44.5万东谈主，同比增长12.1%。

值得一提的是，当作还在发展初期的新兴业务，贝好家在2024年捏续探索，但愿通过精确需求知悉、用户深度参与、数据启动决策等一系列才气赌钱赚钱app，惩办成就商、客户在购房中决策风险大和商场“住得好”需求，激动居住行业推出越来越多的好屋子。